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정지 문제로 인한 보상 및 안내
츄잉 | L:35/A:292
LV34 | Exp.34% | 경험치획득안내[필독]
추천 0 | 조회 775 | 작성일 2017-05-29 00:52:31
[서브캐릭구경OFF] [캐릭콜렉션구경OFF] [N작품구경ON]
*서브/콜렉션 공개설정은 서브구매관리[클릭]에서 캐릭공개설정에서 결정할수 있습니다.

츄잉을 이용해주시고 사랑해주시는분들에게 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

 

우선 이러한 불편을 드린점을 고려하여, 모든 유저에게 100만포인트 / 50쿠폰이 지급됩니다.
* 지급은 29일중에 지급처리됩니다.

 

이번 문제는 시빌라 시스템을 새롭게 적용하던중 오작동으로 인한 일부 유저가 정지문제가 발생하였습니다.

그로 인해 이 부분을 해결 하던중 정지해제가 해제가 되지 말아야할 유저에게도 해제가 되고 말았습니다.


해제가 되지 말아야할 유저를 정지처리를 하던중 디비복구 등을 하던 중 전체적인 디비에 문제가 발생되어 복구처리가 됐습니다.

이로 인해서 2017-05-28 10시에서 9시로 1시간정도 롤백 복구 등 이용에 많은 불편 문제가 발생됐습니다.


운영자로써 신중하게 처리를 하지 못하고 그런점에 대해서 사과의 말씀을 드리겠습니다.

소중한 시간을 내어주어 이용하시는 분들에게 불편함을 향후에는 겪지 않도록 신중에 신중을 다하도록 하겠습니다.

 

혹시라도 이러한 문제로 인해서 크나큰 피해가 발생하시는분이 있으시다면
http://www.chuing.net/zboard/zboard.php?id=prop (건의게시판) 에 글을 남겨주시면 빠른시간내에 확인하여 처리를 해드리도록 하겠습니다.


감사합니다.

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