공모전 일러 관련 공지

안녕하세요, 넷마블입니다.

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2020년 7월 진행된 일러스트 콘테스트 공모전과 관련하여

원활하지 못한 진행과 안내로 인해 불편을 드린 점 사과 드립니다.

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1. 10월 19일 당선 안내 및 경품 배송을 위한 개인 정보 수집 안내 메일 발송 후

짧은 수집 기간으로 당선자분들께서 접수를 원활히 할 수 없었던 점

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2. 11월 20일 기간 내 개인정보를 접수하지 못하신 당선자 분들 (총 7명)에게 정확히 고지하지 않고,

의사 문의 없이 칼데아 매거진에 당선작 게시된 점.

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3. 개인정보를 접수 못하신 당선자분들께 추가 개인 정보 접수 후 과정에 대한 공지와 사과를 드리지 못한 점.

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위와 같은 잘못된 과정에서 상세 안내를 해드리지 못하고 지연되어 의문과 혼란을 드린 점 사과의 말씀 드립니다.

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현재 진행 과정은 아래와 같습니다.

- [10/19] 1차 당선 메일 안내 (총 35명 대상)

- [11/20] 칼데아 매거진 수상작 발표

- [12/17] 개인정보를 등록을 못하신 대상자 분들께 추가 접수 요청 개별 안내 (총 7명 대상)

- [12/31] 추가 접수 대상자 개인 정보 접수 완료

- 이후, 추가 접수 대상자 상품 배송 준비와 안내 유선 연락 준비 중

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1차 경품 배송을 위한 정보를 접수하신 당선자 28분께는 모두 경품 배송이 완료되었으며,

추가 접수해주신 마스터 7분께도 배송을 위해 오늘 개별 안내가 진행될 예정입니다.

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※ 구글 기프트 카드 3만원권 경품의 경우 1차 대상자분들께는 개별 문자 발송드렸으니,

스팸함이나 수신 설정 꼭 확인 부탁드립니다.

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전체 당선자 35분께서 경품 수령과 관련하여 궁금하신 사항이 있으실 경우,

1:1 문의를 통해 문의주시면 빠르게 사실 여부 확인하여 안내하도록 하겠습니다.

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다시 한번 12월 17일 안내를 통해 추가 접수하신 당선자분들께 사과와 배송 안내를 드리도록 하겠습니다.

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또한, 일러스트 콘테스트 수상작을 제외한 응모작에 대해서는 관련법령에 따라

넷마블에서 임의 또는 일방적으로 사용할 수 없음을 다시 한번 명확히 말씀 드립니다.

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불편을 드린 부분에 대해 다시 한번 사과드립니다.

하루하루 레전드 갱신이네 ㅋㅋㅋ